Frågor & svar
Svar på vanliga frågor om beställning, öronskanning, hur produkterna fungerar, leverans och garanti.
Vid första ordern behöver du öronavgjutning eller 3D-scan. Skicka avgjutningar för kostnadsfri scanning, eller en befintlig formgjuten produkt. 3D-scan från 375 kr i Jönköping, andra orter via 3DScanVisit™. Föreningar, företag och liknande kan boka besök, vänligen begär offert.
Vi fokuserar på BSE-10 och formgjutna proppar till dina egna In-Ear lurar och driver inte en stor allmän hörlursbutik. Tack för förståelsen.
I de flesta fall ja, bland annat de flesta märken, särskilt om det fanns standardproppar (XS–XL) från början. Saknar vi mått för din modell, skicka gärna in hörlurarna, du får 20 % rabatt på propparna och lurarna skickas tillbaka med ordern. Be om rabattkod i förväg. Ett par per erbjudande, vid flera par gäller det dyraste. Kan inte kombineras med andra erbjudanden.
På Superior och Superior PRO leder en extra dämpningskanal in i huvudkanalen. Du sätter små rör eller musikfilter (PRO), byt genom att försiktigt trycka ut genom ljudkanalen. Mer dämpning ger ofta fylligare bas.
Ljudkanalen formas i CAD före gjutning så den följer örat och blir så bred som möjligt, med en tunn flexibel kanal för komfort och tydligt ljud. Vid traditionell tillverkning borras kanalen ofta för hand efter gjutning.
Leverans sker ofta inom cirka 10 arbetsdagar, många ordrar går ut på 3–4 dagar. Räkna med 1–2 dagars post. Traditionell handgjord tillverkning kan ta flera veckor.
Enligt lag finns ingen ångerrätt på formgjutna produkter. Vi erbjuder 30 dagars passformsgaranti med upp till tre justeringar, se sidan Garanti. Övriga artiklar omfattas av 30 dagars öppet köp.
