Preguntas Frecuentes

Respuestas a preguntas habituales sobre pedidos, escaneos de oído, funcionamiento de los productos, entrega y garantía.

  • En el primer pedido necesita impresiones o escaneo 3D. Puede enviar impresiones (escaneo gratuito) o un producto a medida que ya tenga. Escaneo desde 375 SEK en Jönköping, otras ciudades mediante 3DScanVisit™. Los grupos pueden solicitar visita con presupuesto, por favor contáctenos.

  • Ofrecemos el BSE-10 y tapones a medida para sus propios In-Ear y no somos una tienda general de auriculares. Gracias por su comprensión.

  • En la mayoría de los casos sí, sobre todo con tapones estándar (XS–XL) de origen. Si no tenemos medidas, envíenos los auriculares, tendrá un 20 % de descuento en los tapones y se los devolvemos con el pedido. Solicite antes el código de descuento. Un par por oferta; con varios pares, el descuento aplica al más caro. No acumulable.

  • En Superior y Superior PRO, un canal extra de amortiguación se une al canal principal. Coloca tubos o filtros musicales (PRO) y sustituya las piezas empujándolas con cuidado por el canal. Más amortiguación suele dar graves más plenos.

  • El canal se modela en CAD antes del moldeado para seguir el oído, con un tubo fino y flexible para comodidad y sonido claro. En fabricación clásica suele perforarse a mano tras el moldeado.

  • Normalmente unos 10 días laborables, muchos envíos salen en 3–4 días. Cuente con 1–2 días más de correo. La fabricación tradicional a menudo tarda varias semanas.

  • La ley de la UE no concede desistimiento en productos a medida. Ofrecemos garantía de ajuste de 30 días con hasta tres retoques, consulte la página Garantía. Otros artículos: devolución en 30 días.